Warunki ogólne

• Właściecielem sklepu jest firma F.P.H.U. E.D. Pracownia Sukien Ślubnych Elżbieta Dominiak, ul. Główny Rynek 12/3, 62-800 KALISZ, NIP: 618-006-02-47
• Każdy klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią Regulaminu w chwili dokonywania zamówienia. Ceny wszystkich produktów w sklepie zawierają podatek VAT (są cenami brutto).
• F.P.H.U. E.D. zastrzega sobie prawo do wycofania niektórych produktów ze sprzedaży.
• Poprzez zarejestrowanie lub zalogowanie Klient wyraża zgodę na wykorzystanie danych osobowych podanych w formularzu rejestracyjnym do celów realizacji zamówienia oraz promocyjnych.
• Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji po odnotowaniu wpłaty na naszym koncie w terminie 10 dni od złożenia zamówienia. Konto bankowe oraz wszystkie niezbędne dane zostaną przekazane osobie zamawiającej pocztą elektroniczną na podany w zamówieniu adres e-mail. Nie ma możliwości płatności przy odbiorze.
• Właściciel sklepu zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień budzących wątpliwości, co do wiarygodności zamawiającego.
• W związku z indywidualnymi ustawieniami Państwa monitora kolorystyka rzeczywistych barw produktów może minimalnie odbiegać od przedstawionych na naszym sklepie.

Realizacja zamówienia

• Podstawą realizacji zamówienia jest kompletne i zgodne z prawdą wypełnienie formularza.
• Zamówienia są realizowane na terenie całego kraju.
• Koszty przesyłki pokrywa nabywca.
• Termin realizacji zamówienia to czas między złożeniem zamówienia, a przekazaniem towaru firmie przewozowej.
• Wyłącza się odpowiedzialność firmy F.P.H.U. E.D. za uszkodzenia mechaniczne powstałe w czasie przewozu.
• W przypadku, gdy opakowanie nosi znamiona uszkodzenia lub prób otwierania należy w obecności kuriera sporządzić protokół szkody nie przyjmując towaru.

Koszty wysyłki

Produkty wysyłane są za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS.  Koszt wysyłki niezależnie od ilości zamawianych produktów jest taki sam i wynosi 20 zł.

Zwroty

Wszystkie produkty prezentowane w sklepie internetowym EDMARIAGE.EU wykonywane są od podstaw wg wymiarów podanych w trakcie składania zamówienia. W związku z powyższym towar zamówiony w sklepie internetowym EDMARIAGE.EU nie podlega zwrotowi.

Reklamacje

Każdy towar kupiony w naszym sklepie może zostać wymieniony, jeśli ma wady fabryczne. W takim przypadku prosimy o odesłanie towaru zwykłą przesyłką pocztową i opisem przyczyn reklamacji.

Produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania materiałów), zaoferujemy do wyboru inne, dostępne w naszym sklepie produkty lub zwrócimy Państwu pieniądze. Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. Koszt opłaty pocztowej zostanie Państwu zwrócony niezwłocznie po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. Zwrot pieniędzy odbywa się poprzez przelanie odpowiedniej kwoty na konto bankowe wskazane przez Klienta.

W przypadku reklamacji prosimy o kontakt na adres: sklep@edmariage.eu. Temat wiadomości powinien zawierać login i numer zamówienia.